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La importancia de acompañar a nuestros pacientes crónicos

Recibir un diagnóstico de una condición crónica es, sin duda, un momento de gran incertidumbre que puede cambiar la vida de alguien en cuestión de segundos. Les pueden asaltar las dudas, el temor, la angustia.


Si bien es vital contar con proveedores médicos que puedan transmitir tranquilidad y sosiego al momento del diagnóstico, el equipo de farmacia especializada también tendrá el rol de acompañar a esa persona durante su travesía para vivir con la condición por el resto de sus días. Esta es una responsabilidad que no debe tomarse a la ligera.


Una farmacia especializada ofrece servicios adicionales a pacientes con enfermedades crónicas y condiciones médicas complejas como pueden ser el cáncer, hemofilia, esclerosis múltiple, artritis reumatoide, Crohn's, osteoporosis y migraña, por mencionar algunos ejemplos. Estos servicios incluyen el manejo de todos los aspectos administrativos relacionados con el plan de salud, educar sobre las condiciones y tratamientos, verificar si hay programas de asistencia económica a los que el paciente pueda ser elegible y dar seguimiento para asegurar que el tratamiento transcurra según lo esperado.


Pero la labor debe ir más allá, pues el compromiso debe ser el de contribuir a brindar mejor acceso a medicamentos y agilidad en el procesamiento y despacho de tratamiento. Esto, debe hacerse guiados por una filosofía donde el paciente siempre es lo primordial.



Nuestros pacientes no son cifras; son personas que necesitan nuestro apoyo más allá de procesar sus recetas. Nuestra comunidad cuenta con farmacias especializadas para asistirles, educarles acerca de sus condiciones, apoyarles para que estén al día en su tratamiento, conectarles con información de programas de asistencia económica y más.


La Fuerza Alivia está de tu lado siempre


En Alivia Specialty Pharmacy (Alivia SP), afirmamos con orgullo que somos un equipo extendido para proveedores médicos y especialistas que atienden a pacientes con condiciones crónicas.


Nuestra Fuerza Alivia —compuesta por más de 170 profesionales de la salud— tiene un compromiso innegable de acompañar a pacientes durante el proceso de diagnóstico y tratamiento, ofreciendo un servicio de excelencia en todo momento.


Actualmente, somos la única farmacia especializada en Puerto Rico que acepta todos los planes médicos. Esto contribuye a que podamos ofrecer MEJOR ACCESO a medicamentos para las comunidades a las que servimos. Además, somos la primera farmacia especializada puertorriqueña en contar con las acreditaciones de URAC y ACHC. Esta distinción refleja nuestra dedicación y compromiso para cumplir con los estándares que facilitan un mayor nivel de rendimiento y atención al paciente.


Al igual que la comunidad de médicos especialistas, nos enfocamos en casos complejos, pero nuestra labor va más allá de despachar los medicamentos. La Fuerza Alivia ofrece:



La misión de nuestra farmacia es poner siempre a nuestros pacientes primero. Para ello, contamos con usted y su equipo, para ser ese aliado que contribuye a mejorar la calidad de vida de nuestra gente. La Fuerza Alivia está de tu lado siempre.



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